De storing in het distributiesysteem van de OV-chipkaart van 9 januari 2012 is veroorzaakt door een fout in de programmacode van de software van het centrale systeem dat de ophaalautomaten aanstuurt. Dit heeft het samenwerkingsverband tussen OV-bedrijven Trans Link Systems (TLS) bekend gemaakt. In de media circuleerden berichten dat de storing volume gerelateerd was, maar dit bleek niet juist. TLS heeft het euvel inmiddels verholpen.
TLS heeft een analyse op zijn computersystemen losgelaten waaruit bleek dat ‘een combinatie van factoren’ leidde tot de storing waarbij reizigers in het openbaar vervoer geen bestellingen meer konden ophalen met hun OV-chipkaart. Wat de combinatie precies inhoudt, laat woordvoerder van TLS Anita Hilhorst in het midden. Wel kan ze dus zeggen dat het om een fout in de programmacode gaat.
‘Wij hebben wijzigingen in het centrale systeem doorgevoerd, waardoor de storing zich niet meer voordoet’, aldus de zegsvrouw. ‘We houden het systeem nog wel nauwlettend in de gaten om te waarborgen dat we niets over het hoofd hebben gezien. Op dit moment functioneert het systeem goed en bij eventueel afwijkend gedrag zijn voldoende maatregelen voorhanden die direct toepasbaar zijn om het systeem in de lucht te houden.’
Bron: Computable
