Wat is crowdsourcing?

Bij crowdsourcing wordt een taak die eigenlijk door een werknemer of contractant zou moeten worden uitgevoerd, uitbesteed aan een willekeurig publiek voor consultancy, innovatie, beleidsvorming en onderzoek. Vaak gebeurt dit via internet. Door het testen van het product uit te besteden en openlijk toegankelijk te maken voor het publiek, hoeven bedrijven minder te investeren in ondersteuning en onderzoeksrapportages, die voorheen door een dure, externe partij opgemaakt werden.Crowdsourcing is misschien het beste uit te leggen aan de hand van voorbeelden, aangezien het een echte praktijkexercitie is. In dit artikel zijn drie voorbeelden uit de IT-sector te lezen.