Microsoft test nieuw CRM-pakket

Microsoft heeft een publieke bèta klaar voor het  testen van de volgende versie van CRM-pakket Dynamics, klantenbeheersoftware voor middelgrote ondernemingen. De nieuwe versie van de CRM-software zal nieuwe rapporteringsmogelijkheden hebben en beter samenwerken met Outlook. Het uiterlijk van Dynamics gaat ook meer op Outlook lijken. Microsoft Dynamics CRM 2011 komt uit als serversoftware of als een dienst die gehost wordt. De dienst wordt beschikbaar in meer dan veertig landen. Dat is een forse uitbreiding tegenover de huidige versie, CRM 4, die alleen in de VS en Canada gehost wordt.